Умови повернення товару

 

Згідно Закону України «Про захист прав споживачів» обміняти або повернути товар можна протягом 14 днів з моменту отримання. Для повернення, будь ласка, заповніть “Заяву на повернення” та надішліть на почту complaint@domosvet.com.ua.

Зверніть увагу, ми приймаємо повернення, тільки якшо:

1. Товар не був у експлуатації
2. Нема слідів монтажу
3. Збережена та не пошкоджена оригінальна упаковка (без надписів і розривів)
4. Повна комплектація товару
5. Провода, шнури та ланцюги з комплекту виробу не були обрізані, укорочені чи видозмінені

 

Скачати шаблон заяви

Гроші повертаються після отримання і перевірки світильників. Зазвичай, повернення грошей здійснюється протягом 3 робочих днів після отримання товару, яле якщо це неможливо з об'єктивних причин, не пізніше 7 календарних днів, передбачених законодавством.
Транспортні затрати при поверненні або обміні товару сплачує покупець.

ЗВЕРНІТЬ УВАГУ, компанія Domosvet, повертає грошові кошти у повному обсязі. Зарахування грошових коштів відбувається згідно тарифів банка-емітента Вашої картки. Обов'язково уточнюйте всі деталі з менеджером!